Notificaciones de privacidad adicionales específicas del país/territorio de Visa Solution

Argentina

El propietario de los datos personales tiene derecho a ejercer el derecho de acceso a ellos, sin cargo a intervalos de no menos de seis meses, a menos que se demuestre un interés legítimo a tal efecto, de acuerdo con las disposiciones del artículo 14, subsección 3 de la Ley n.° 25326. La “Dirección Nacional de Datos Personales”, autoridad de control de la Ley n.° 25326, tiene el poder de abordar las quejas y reclamos que se presenten en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Domicilio: Sarmiento 1118, 5º piso (C1041AAX), C.A.B.A.

Tel.: (011) 4383-8510/12/13/15

Web: www.jus.gov.ar/datos-personales.aspx

Correo electrónico: [email protected]

Brasil:

Además de la información personal mencionada anteriormente, Visa Solution también le pide que proporcione su Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), para ayudar a facilitar las transacciones. Una vez que asocia un CPF con una cuenta, el CPF no se puede cambiar. Su CPF se manejará y protegerá de la misma manera que otra información personal que usted proporcione.

Espacio Económico Europeo o Reino Unido

1. Información sobre Visa

La siguiente información es sobre Visa Inc. y sus afiliadas:

Visa USA, Inc.

900 Metro Center Boulevard

Foster City, CA 94404

EE. UU.

Visa USA Inc. tiene su sede en los Estados Unidos. Nuestro representante en el EEE y el Reino Unido es:

Visa Europe Limited

1 Sheldon Square

London, W2 6TT

Número de Registro: Z8657396

Para comunicarse con el funcionario de protección de datos de Visa, escríbanos a cualquiera de las direcciones anteriores o envíenos un correo electrónico a [email protected]

2. Los propósitos y la base legal de procesamiento, incluyendo los intereses legítimos

La notificación de privacidad de Visa Solution explica los motivos por los que procesamos su información personal. Solo procesamos información personal cuando tenemos una base legal para el procesamiento, según se enumeran a continuación:

• para cumplir un contrato con usted o según sea necesario para cumplir un contrato entre usted y un comerciante o la institución financiera que emitió su tarjeta, donde Visa es un procesador de datos para ese comerciante o institución financiera;
• para fines íntimamente relacionados, como el procesamiento de pago y la gestión de cuentas financieras, la administración de contratos, la administración de sitios web, la continuidad de negocio y recuperación de desastres, la seguridad y la prevención de fraudes, el control corporativo, la generación de informes y el cumplimiento con las disposiciones reglamentarias;
• para proporcionarle comunicaciones de marketing, previo consentimiento suyo (o siempre y cuando usted no haya presentado oposición o se haya excluido, según corresponda en virtud de ley aplicable). Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de las comunicaciones que le enviamos o enviando un correo electrónico que contenga su solicitud a [email protected]. 
• Para cumplir con las leyes que son aplicables a nosotros en todo el mundo.

También podríamos procesar su información personal para nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, siempre y cuando el procesamiento no sobrepase actualmente ni en el futuro sus derechos y libertades. En particular, procesaremos su información personal según sea necesario para:

• proteger a usted, a nosotros u otros contra amenazas (como amenazas de seguridad o fraude);
• habilitar o administrar nuestro negocio, como para el control de calidad, la generación de informes consolidados y servicio al cliente;
• administrar transacciones corporativas, como fusiones o adquisiciones; y 
• entender y mejorar nuestras relaciones comerciales o con los clientes en general.

3. Toma de decisiones automática y creación de perfiles

Usamos creación de perfiles y analítica para comprender cómo individuos usan sus tarjetas Visa y otros productos, para propósitos del desarrollo de productos y propósitos de inteligencia comercial. Estas analíticas nos ayudan a comprender y mejorar nuestros productos y proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes y consumidores. También utilizamos analíticas con propósitos de seguridad y antifraude, como para identificar el uso no autorizado de tarjetas Visa.

No tomaremos decisiones automáticas relacionadas a usted que puedan afectarle significativamente, salvo que (1) la decisión sea necesaria debido a un acuerdo que tengamos con usted, (2) tengamos su consentimiento explícito o (3) seamos requeridos por ley a usar la tecnología. 

4. Cuándo se requiere que proporcione información personal a Visa

En la mayoría de los casos, a ley no le exige a usted proporcionar ninguna información personal a Visa. Se requiere que proporcione cierta información personal para permitirnos celebrar un contrato con usted, para que usted pueda utilizar nuestros productos y servicios. Nuestros formularios de inscripción indican esos elementos de datos necesarios para nuestros contratos. Si no proporciona estos elementos de datos, no podemos hacer negocios con usted. 

5. Sus derechos

Usted siempre tiene derecho a oponerse a nuestras comunicaciones de comercialización. Para darse de baja de los correos electrónicos, simplemente haga clic en el enlace “cancelar suscripción” en la parte inferior de cualquier correo electrónico que le enviemos. Para revocar los permisos que puede haber otorgado para enviar mensajes de texto, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP [Parar] en respuesta a cualquier mensaje.  

Visa también respeta el derecho de los residentes del EEE a acceder, corregir y solicitar la eliminación o la restricción de su Información
personal según lo exija la ley. Cuando Visa controle datos, esto significa:

• Usted generalmente tiene derecho a saber si Visa está procesando su información personal. Si estamos procesando su información personal, usted tiene el derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de esa información personal o, en algunos casos, que proporcionemos la información a otro controlador de datos. Si su información está incorrecta o incompleta, usted tiene el derecho a solicitarnos que la actualicemos.
• Usted tiene el derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal. Si estamos procesando su información personal en función de su consentimiento, usted tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
• También puede solicitarnos que eliminemos o restrinjamos su información personal.

Para ejercer estos derechos, comunicarse con nosotros a las direcciones mencionadas o por correo electrónico a [email protected] y un miembro de nuestro Equipo de Privacidad le ayudará. Por favor comprenda que es posible que necesitemos verificar su identidad antes de que podamos procesar su solicitud.  Si Visa está procesando su información personal en calidad de procesador de datos, lo referimos a nuestro cliente (como al emisor de su tarjeta Visa) para ayuda con estas solicitudes. Visa apoya sus clientes en responder a las solicitudes, según lo exige la ley. 

Si cree que hemos procesado su información personal en violación de la ley aplicable, también puede presentar una queja ante la oficina de privacidad global de Visa, como se indicó anteriormente, o ante una autoridad supervisora.

6. Transferencias internacionales

Como se señala en la Notificación de Privacidad de Visa Solution, su información personal podrá ser transferida, almacenada o procesada en los Estados Unidos, Singapur, Australia y otros países que tal vez no tengan leyes equivalentes de privacidad o protección de datos.

Generalmente utilizamos cláusulas contractuales estándares aprobadas para garantizar que información personal tenga la protección adecuada en caso de que se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo o Suiza, y asimismo también podemos realizar transferencias a destinatarios con Normas Corporativas Vinculantes aprobadas o a destinatarios en los Estados Unidos que estén acreditados según el Escudo de Privacidad de UE - EE. UU. y/o de Suiza - EE. UU. 

Por favor comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected] si usted desea obtener más información sobre transferencias transfronterizas o para obtener una copia de las cláusulas contractuales estándares. 

7. Retención de datos

Retendremos su información personal durante el tiempo que se necesite la información para los propósitos establecidos anteriormente y durante cualquier período adicional, según lo requerido o permitido por ley. El período de tiempo en que se conserva su información personal depende de los propósitos para los que se recolecto, cómo se usa y los requisitos para cumplir con leyes aplicables. Por ejemplo, puede solicitar que eliminemos su información personal comunicándose con nosotros por correo electrónico a [email protected]. A menos que estemos obligados a conservar su información, la eliminaremos según lo exija la ley aplicable. 

Los usuarios del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido pueden consultar nuestro Aviso de cookies.